환불 및 취소 정책

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1. 판매 준비 상태 안내

현재 어비오는 통신판매업 신고 전 단계이며, 유료 콘텐츠의 정식 판매는 준비 중입니다. 전자책·강의 상품은 관리자 초안 또는 비공개 테스트 상태로 관리될 수 있으나, 이용자 대상 정식 결제와 장바구니 기능은 제공하지 않습니다. 정식 판매를 시작할 때에는 상품 가격, 결제수단, 청약철회 및 환불 기준을 별도 안내한 뒤 운영합니다.

2. 디지털 콘텐츠 환불 기준

3. 환불 요청 방법

환불 요청은 아래 이메일로 주문자명, 결제일, 결제 상품명, 환불 사유를 보내주시면 확인 후 처리합니다.

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4. 환불 처리 기간

환불 승인 후 결제수단 및 PG사의 처리 기준에 따라 영업일 기준 3~7일 정도 소요될 수 있습니다.

5. 문의

상호: 영 지식재산사업화센터
대표: 김영채
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